لماذا تم إلغاء المنتج/ الطلبية؟

لن نتمكن من إكمال طلبيتك  في حال حدوث أحد الأمور التالية:

            * التحقق من الطلبية - رقم هاتف غير صحيح.

 

لم يتمكن فريقنا من التواصل معك على الأرقام المعطاة لنا.

            * لم يتوفر المنتج من المورد.

 

إن المنتج الذي قمت بشرائه لم يصل إلينا من المورد في الوقت المحدد.

            * اختيار خاطىء لاسم الدولة.

 

لن يتم إكمال الطلبية إذا قمت باختيار اسم دولة غير صحيح أثناء إتمامك لعملية الشراء.

           *عملية الدفع معلّقة.

هذا لا يحدث عادة، ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعاملات من قبل نظام الدفع في حال كانت هناك أية مشكلة.

في حالات كهذه، لن يتم إكمال الطلبية من دون تفاصيل الهوية (البطاقة الشخصية لحامل البطاقة / جواز السفر). يجب أن يتطابق الاسم في الهوية مع اسم حامل البطاقة حتى نتمكن من إتمام الطلبية.

* عدم الحصول على الهوية

لن نتمكن من إتمام طلبيتك إذا حاولنا التواصل معك من أجل هويتك ولم نحصل على رد.

* تكرار الطلب

 في حال وجود طلب مكرر في نفس الفترة الزمنية، سيطلب فريقنا تأكيدا منك على الطلبية الثانية، وإلا سنبادر ونقوم بإلغائه.

يرجى الملاحظة - عندما يتعذر علينا إكمال الطلبية، سيتم إلغاؤها تلقائيا. ستتلقى بريدا إلكترونيا لإعلامك بذلك.