انا عميل خارج دول الخليج, كيف يمكنني الاستبدال ؟


• نحن فخورون في نمشي بتقديم سياسة إرجاع المنتجات بطريقة سهلة وخالية من المتاعب! إذا كنت غير راض عن منتج قد طلبته سيكون بإمكانك إرجاعه خلال 14 أيام من تاريخ التسليم.
• تأكد فقط من أن المنتج بحالة جيدة، غير مستخدم وعليه ملصق العلامة التجارية .
• قم بملئ استمارة خاصة بإرجاع المنتجات وتأكد من إرفاقها مع الطلبية من جديد وقم بإعادة شحنها إلينا.
• سيتوجب عليك دفع الرسوم البريدية، لذلك تأكد من وضع علامة على الطلبية بوصفها "بضائع مرجعة" لتجنب تحمل أية رسوم إضافية.
• لا تنسى السؤال عن بطافة التعريف الخاصة بتتبع حالة الطلبية أو أي دليل يشير إلى الشحن لتتمكن من تتبع طلبيتك ولتكون دليل إثبات بأنك قد قمت بإرسالها.
• فور استلامنا للطلبية، سنقوم بإرجاع المال إلى بطاقتك وتحتاج هذه العملية إلى ما يزيد عن 10 أيام، وبإمكانك الـتأكد من البنك الذي تتعامل معه بعد انقضاء تلك الفترة.