كيف يمكنني إسترجاع المنتج إذا كنت متواجد في قطر، الكويت، عمان، أو البحرين؟

نحن فخورون بتقديم سياسة إسترجاع خالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيا  بنسبة 100٪ عن مشترياتك يمكنك إرجاع المنتج / المنتجات  في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

 فيما يلي للخطوات التي يجب عليك اتباعها لطلب "إسترجاع" : 

  1. انقر فوق "حسابي" في شريط التبويب وقم بتسجيل الدخول
  2.  انقر فوق "إستبدال وإرجاع"
  3.  انقر فوق "طلب إسترجاع جديد"
  4. حدد العناصر التي ترغب في إسترجاعها
  5. تأكد من تحديد موقعك
  6. إنشاء الطلب

بمجرد رفع طلب الإسترجاع سيقوم مندوب توصيل شركة ارامكس بإستلام المنتج/ المنتجات المراد إستبدالها خلال 5-7 ايام من تاريخ تفعيل البوليصة ،

كيف يمككني الحصول على مبلغ الإسترجاع

  • إذا قمت بدفع طلبك عبر بطاقة الائتمان/الخصم، سيتم استرداد المبلغ في محفظة نمشي في حال رغبتم يمكنكم إستعمال المبلغ في إتمام طلب جديد في حال لم يتم إستخدام المبلغ خلال 24 ساعة سوف يتم تحويل المبلغ تلقائيا الى نفس البطاقة المستخدمة في الطلب,علما ان فترة التحويل تستغرق من 5- 7 ايام عمل .

  • إذا كنت قد دفعت نقدًا عند التسليم، سنقوم بإسترجاع المبلغ إلى محفظة نمشي ومن ثم يمكنكم إستعمال المبلغ في إتمام طلب جديد  أو يمكنك تحويل الرصيد إلى حسابك البنكي عن طريق الخدمة الذاتية وفي حال كان هناك صعوبة في عملية التحويل يمكنكم الاتصال بنا لنتمكن من المساعدة . 

 

يمكنكم التواصل معنا عبر:

الهاتف: (من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 صباحًا بتوقيت الإمارات العربية المتحدة)
  1. الرقم المجاني للإمارات العربية المتحدة: 800626744
  1. إذا كنتم تتصلون من دول أخرى: 971800626744+
  1. الرقم المجاني للمملكة العربية السعودية: 8002466744
البريد الإلكتروني: (على مدار الساعة)

 

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا