أحد المنتجات التي طلبتها مفقود، ماذا علي أن أفعل؟

تأكد من فحص الطرد بعناية عند استلامه، حيث نضع أحيانًا العناصر الصغيرة داخل جيوب العناصر الكبيرة، خاصة إذا كانت القطع المفقودة هي إكسسوارات أو مجوهرات.

إذا كان العنصر ما زال مفقودًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور لكي نتمكن من التحقيق بشكل أعمق. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 800626744 (مجاني في الإمارات) و800626744(مجاني في المملكة العربية السعودية)، وبالنسبة لدول الخليج وباقي العالم يمكنكم التواصل معنا على الرقم التالي 00971800626744 أو الحصول على المساعدة السريعة عن طريق زيارة مركز المساعدة لدينا أو التواصل معنا من خلال تذكرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحدث معنا مباشرة عبر الدردشة الحية على مدار الساعة عن طريق النقر على رمز الدردشة الموجود في الزاوية اليمنى العليا من جهازك أو متصفح سطح المكتب.

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا