إن لم أكن راضٍ عن طلبيتي، هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟

للأسف لا يمكن ذلك، تقتضي سياستنا على عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم الزبون بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع . حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق رصيد نمشي، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها مجاناً، حيث سنتكفل نحن بمصاريف إعادة المنتج ونضيف إلى رصيد نمشي الخاص بك نفس قيمة المنتج الذي أرجعته. تمكنك هذه الطريقة من اختيار القياس المناسب من نفس المنتج الذي تمت إعادته أو شراء منتج آخر بنفس القيمة. نود لفت إنتباهكم إلى أن رسوم الدفع نقداً عند التوصيل ورسوم الشحن غير مشمول في الرصيد، حيث أن هذا المبلغ يتم اقتطاعه من قبل شركة الشحن.

فعلى سبيل المثال، إذا دفعت مبلغ 200 د.أ لشراء منتج، فسوف نضيف إلى رصيد نمشي الخاص بك ما يعادل 200 د.أ بمجرد إعادتك للمنتج. نود لفت إنتباهك إلى أن مبلغ الـ - 15 د.أ - رسوم الدفع نقداً عند التوصيل غير مشمول في الرصيد، حيث أن هذا المبلغ يتم اقتطاعه من قبل شركة الشحن.