هل يمكنني إلغاء الطلب قبل الشحن؟

نعم، يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

إلغاء الطلب على نظام IOS/Android:

1. افتح التطبيق واضغط على 'الحساب' في شريط التبويب.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل.
3. حدد 'الحساب' للوصول إلى تاريخ طلباتك.
4. اضغط على 'الطلبات' وابحث عن الطلب الذي تريد إلغاؤه.
5. أسفل تفاصيل الطلب، اضغط على 'إلغاء طلبي'.
6. اختر العنصر(العناصر) الذي ترغب في إلغائه أو حدد 'إلغاء جميع العناصر'.
7. حدد سبب الإلغاء.
8. اضغط على 'إلغاء العنصر(العناصر) الخاص(ة) بي'.

الموقع الإلكتروني:

1. افتح الموقع واضغط على 'تسجيل الدخول' في شريط التبويب.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل.
3. حدد 'الحساب' للوصول إلى تاريخ طلباتك.
4. اضغط على 'الطلبات' وابحث عن الطلب الذي تريد إلغاؤه.
5. أسفل تفاصيل الطلب، اضغط على 'إلغاء طلبي'.
6. اختر العنصر(العناصر) الذي ترغب في إلغائه أو حدد 'إلغاء جميع العناصر'.
7. حدد سبب الإلغاء.
8. اضغط على 'إلغاء العنصر(العناصر) الخاص(ة) بي'.

من خلال اتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك إدارة طلباتك بسهولة وإلغاءها قبل شحنها. إذا واجهت أي مشكلة أو كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع دعم العملاء للمساعدة. نحن هنا لجعل تجربتك في التسوق سلسة ومريحة!

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا