الدفع

يحتاج العملاء إلى بطاقة ائتمان أو خصم نشطة، بالإضافة إلى بطاقة هوية وطنية صالحة ورقم هاتف.

يجب أن تكون البطاقتان الأخيرتان تابعتين لنفس البلد الذي يتم فيه الطلب.

على صفحة الخروج، حدد طريقة الدفع 'تابي'.

مباشرة، ستفتح صفحة تابي جديدة وتطلب التحقق من رمز التأكيد .

إذا كنت قد قمت بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك، ستطلب التحقق من رمز التأكيد الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك.

وسائل الدفع المقبولة:

الإمارات: Apple Pay، فيزا، ماستركارد

المملكة العربية السعودية: Apple Pay، فيزا، ماستركارد، مدى

يمكنك عرض جميع المبالغ، وإجراء المدفوعات، والتحكم في حسابك الشخصي عن طريق تسجيل الدخول عبر الإنترنت أو استخدام تطبيق تابي.

اتبع الخطوات أدناه لإجراء الدفع:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق تابي أو موقع تابي عبر الإنترنت.
  • انقر على "مدفوعات" من القائمة.
  • اختر الطلب الذي ترغب في الدفع أو قم بدفع جميع المدفوعات المتبقية.
  • اتبع الخطوات المعروضة لإكمال الدفع وتأكد من استخدام معلومات الدفع الصحيحة لتجنب أي أخطاء.

ماذا يحدث إذا فشلت عملية الخصم التلقائي؟

في حالة فشل عملية الخصم التلقائي، ستقوم تابي بإخطار العميل عبر البريد الإلكتروني، وسيكون لديهم مهلة 24 ساعة لإتمام عملية الدفع. قد يتم محاسبة العملاء رسوم الدفع إذا لم يتمكنوا من الدفع في الوقت المحدد.

متى يكون أول دفعة مستحقة للعملاء ؟ 

يتم تحصيل الدفعة الأولى بالفعل في وقت العملية التجارية. في الشهور التالية، يتم خصم المبلغ المتبقي في دفعات متساوية. يمكن للعملاء إدارة دفعاتهم في تطبيق تابي.

هل سيتلقى العملاء تذكيرًا قبل تاريخ الاستحقاق؟

سيقوم تابي بإرسال تذكير قبل تاريخ الاستحقاق، بما في ذلك واحد 24 ساعة قبل عملية الخصم التلقائي. يمكن للعملاء أيضًا تغيير وسيلة الدفع في حساب تابي الخاص بهم، إذا اختاروا القيام بذلك.

هل يمكن للعميل تغيير خطة الدفع بعد تقديم طلبه؟

للأسف، لا يمكن تغيير ذلك في مرحلة لاحقة. إذا كان تواجهون صعوبات مالية، يرجى طلب منهم التواصل مع تابي عن طريق البريد الإلكتروني إلى help@tabby.ai.

هل سيتم محاسبة العملاء أي رسوم إضافية؟ هل هناك أي رسوم يجب على العميل أن يعلم عنها؟

لا توجد فوائد. قد يتم محاسبة رسوم جمع إذا لم يقوم العميل بدفع تابي في الوقت المحدد.

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا